Retour

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Echange

L'article ne vous va pas et vous aimeriez une taille différente? Si votre taille est encore en stock, ce n'est pas du tout un problème. Pour ce faire, téléchargez le formulaire de retour ci-dessous. Vous devez le remplir complètement et le joindre à votre déclaration. Vous pouvez échanger votre (vos) article (s) dans les 14 jours suivant la réception et le renvoyer à l'adresse de retour ci-dessous. Les frais de retour sont à vos frais, mais nous prendrons en charge les frais de livraison du nouvel envoi. Si nous n'avons plus votre taille en stock, nous vous rembourserons le montant de l'achat sur votre compte sous 14 jours ouvrés. Veuillez noter les conditions d'échange ci-dessous.

Les articles commandés peuvent malheureusement pas contre d'autres articles être échangé. Si vous souhaitez toujours recevoir un autre article, nous vous recommandons de retourner votre achat. Si votre retour remplit les conditions, nous vous rembourserons le prix d'achat. Vous pouvez passer une nouvelle commande pour l'article souhaité dans notre boutique.

Conditions de retour et d'échange

  • Les articles doivent être retournés dans les 14 jours suivant la réception
  • Les articles soldés ne peuvent être ni retournés ni échangés
  • Les produits sont dans leur état d'origine (non lavés, usés et en bon état)
  • L'article ne doit présenter aucun signe d'utilisation
  • Les frais de retour sont à votre charge
  • L'article doit avoir toutes les étiquettes d'origine.
  • Pour des raisons d'hygiène, les bijoux ne peuvent pas être retournés.
  • Les retours sont à vos risques et périls: nous ne sommes pas responsables des retours perdus. Il est donc toujours judicieux de renvoyer votre colis avec un code de suivi afin d'avoir une preuve d'expédition!

Malheureusement, si un article ne répond pas à notre politique de retour ou d'échange, vous ne pouvez pas le retourner / l'échanger. Nous ne pouvons pas traiter l'article retourné et aucun remboursement ne sera effectué. Si vous souhaitez récupérer l'article retourné, vous devez l'indiquer et vous serez responsable des frais d'expédition.

Adresse de retour

Veia Fashion
Anne Veithen
Auf Kahlert 18
4770 Amel
Belgique

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