Retouren
Rücksendungen
Ist Ihre Bestellung nicht das, was Sie erwartet haben? Kein Problem! Sie können das Rücksendeformular unten herunterladen. Dieses müssen Sie vollständig ausfüllen und dann Ihrer Rücksendung beilegen. Sie können Ihre(n) Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an die unten angegebene Rücksendeadresse zurücksenden. Wenn wir Ihre Rücksendung erfolgreich erhalten haben und sie die Rückgabebedingungen erfüllt, erhalten Sie innerhalb von 14 Arbeitstagen eine Rückerstattung auf die Kontonummer, die Sie zur Zahlung verwendet haben. Die Versandkosten für die Rücksendung sind auf eigene Kosten.
Umtausch
Passt der Artikel nicht und Sie hätten gerne eine andere Größe? Wenn Ihre Größe noch vorrätig ist, ist das überhaupt kein Problem. Laden Sie hierfür das Rücksendeformular unten herunter. Dieses müssen Sie vollständig ausfüllen und dann Ihrer Rücksendung beilegen. Sie können Ihre(n) Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt umtauschen und an die unten angegebene Rücksendeadresse zurücksenden. Die Rücksendekosten sind auf eigene Kosten, aber wir übernehmen die Lieferkosten der neuen Sendung. Wenn wir Ihre Größe nicht mehr auf Lager haben, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Arbeitstagen auf Ihr Konto zurück. Bitte beachten Sie die Umtauschbedingungen hierunter.
Bestellte Artikel können leider nicht gegen andere Artikel umgetauscht werden. Wenn Sie dennoch einen anderen Artikel erhalten möchten, empfehlen wir Ihnen, Ihren Kauf zurückzuschicken. Wenn Ihre Rücksendung die Bedingungen erfüllt, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis zurück. Sie können eine neue Bestellung für den gewünschten Artikel in unserem Shop aufgeben.
Rücksende- und Umtauschbedingungen
- Artikel müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgesandt werden
- Sale-Artikel können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden
- Die Produkte sind im Originalzustand (nicht gewaschen, getragen und unbeschädigt)
- Der Artikel darf keine Gebrauchsspuren aufweisen
- Rücksendekosten sind auf eigene Kosten
- Der Artikel muss mit allen Original-Etiketten versehen sein.
- Aus hygienischen Gründen kann Schmuck nicht zurückgegeben werden.
- Rücksendungen erfolgen auf Ihr eigenes Risiko: wir sind nicht für eventuelle verlorene Rücksendungen verantwortlich. Es ist daher immer klug, Ihr Paket mit einem Sendungsverfolgungscode zurückzusenden, damit Sie einen Sendungsnachweis haben!
Wenn ein Artikel unsere Rückgabe- oder Umtauschbedingungen nicht erfüllt, können Sie ihn leider nicht zurücksenden/umtauschen. Wir können den zurückgegebenen Artikel nicht bearbeiten und die Rückerstattung wird nicht eingeleitet. Wenn Sie den zurückgegebenen Artikel zurückerhalten möchten, müssen Sie dies angeben und sind für die Versandkosten verantwortlich.
Rücksendeadresse
Veia Fashion
Anne Veithen
Auf Kahlert 18
4770 Amel
Belgien
